服務條款

線上課程服務約款

歡迎您使用易習教室(ESYS Class),本「線上課程服務約款」(以下簡稱「本契約」)適用於所有連線至易習教室網站之網域(https://esysclass.com/)、APP及相關平台,進行之教學、評量或其他相關服務(以下簡稱「本服務」)之消費者(以下稱「消費者」或「您」)。但本服務不包括正規教育、國民補習學校、進修學校及短期補習班所提供之服務。雙方關於本服務之權利義務,依本契約條款訂定。

1. 契約審閱期間及當事人基本資料

1.1 您得審閱本契約全部條款內容3日。倘若您對於條款有任何疑問,請先與本公司聯繫。未完成審閱前,請勿啟用帳號或服務。

1.2 您的個人資料及已購課程清單,均如會員頁面所示。

1.3 企業經營者資料:

  • 1.3.1 禾宜資訊有限公司(以下簡稱「本公司」)
  • 1.3.2 營業所電話:(02)8660-9029
  • 1.3.3 營業所電子郵件:[email protected]
  • 1.3.4 營業所地址:新北市永和區永和路一段 69 號 13 樓之 1
  • 1.3.5 統一編號:42716674

2. 本服務內容

2.1 本服務之網站網址:https://esysclass.com/(以下簡稱「本網站」)

2.2 本服務之適用對象:對技能學習有興趣或需求者,資格不限。

2.3 本服務之教學內容:包括程式設計、系統整合與操作等教學課,惟具體內容依您實際購買之課程而定。

3. 設備規格

3.1 本服務之軟硬體設備基本規格及要求如本網站之產品介紹-「軟硬體需求」所示,請您於使用本服務前,務必先使用測試功能,確保您的軟硬體設備環境符合需求。

  • 3.1.1 硬體設備:PC/Mac
  • 3.1.2 軟體設備:Win10/Mac OS 11
  • 3.1.3 瀏覽器或APP: Google Chrome / Mozilla Firefox / Microsoft Edge
  • 3.1.4 網路最低速度:20M
  • 3.1.5 遠端桌面 RDP 相容之用戶端工具

3.2 您連結本公司指定網站系統之機房設備之接取網路,除經雙方約定由本公司所提供者外,應由您自行向合法經營之電信事業申請租用,您租用該接取網路所生之權利義務,依您與該電信事業間契約約定之。

3.3 本公司未事先告知第1項之約定,致您無法使用本服務或影響本服務之品質者,您得主張本契約不生效力。

4. 契約之成立生效

4.1 您經由網際網路申請本服務者,於本公司購物聲明點選「同意」(或「立即購買」、「前往結帳」)鍵,表示同意申請本服務並同意以電子文件作為表示方式後,本公司再次確認之電子郵件寄送至您註冊時使用之信箱,待您再次點選確認購課之連結後,本契約始成立。

4.2 除前項情形外,經雙方於本契約書上簽名或蓋章後,本契約成立。

5. 法定代理人

5.1 除有民法第 77 條但書規定外,您為限制行為能力人者,本契約訂定時,應經您法定代理人同意,本契約始生效力;您為無行為能力人者,應由您法定代理人代理訂定契約。

5.2 違反前項之約定者,除有民法第83條之情形者外,本契約不生效力,本公司不得據以要求您法定代理人負擔契約履行或賠償責任。

6. 服務帳號密碼

您使用本服務需登錄帳號、密碼,本公司於您確認選購服務內容後,將於確認收費後3個工作日後,以電子郵件方式寄出帳號及密碼至您所註冊的e-mail信箱。

7. 使用期間

本公司授權您使用本服務之期間、次數、權利及使用方式,依各該課程頁面所示。

8. 試看/試聽

8.1 您同意並了解,本服務所提供之內容,屬於課程觀看或使用之「授權」,具有容易複製、不可回復之本質,倘契約解除則難以返還。

8.2 為兼顧雙方公平,本公司提供課程之試看/試聽服務,您可透過預覽內容了解各該課程資訊、講師授課方式及教學編排是否符合您的需求。請您務必於購買前先試看/試聽,審慎決定是否購買本服務。

9. 擔保授權

9.1 本公司應確保其就本契約所授權您使用之服務內容,為合法權利人。

9.2 本公司有違反前項之情事致您無法繼續使用者,本公司應補償您無法使用之損失。

9.3 未經本公司事前書面同意,您不得將全部或部分使用權,以讓與、再授權或其他任何方式供第三人使用(包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流、直播或以其他方式展示本服務內容)。

10. 授權使用費

10.1 本服務授權使用費之金額依本網頁或課程資訊所列價格定之,均為含稅價。

10.2 前項情形,如本公司提供您以優惠價格購買本服務者,該優惠總價即為本服務之授權使用費。

10.3 本公司得提供您以優惠價格,加購其他教學課程或服務,具體優惠方案,均如購課資訊所示。

10.4 契約終止或解除時,您依前項優惠方式加價購買之商品,除雙方另有約定外,您應就合約未到期日數或課程未使用次數比例返還優惠補貼款予本公司。【計算公式為:優惠補貼款 X (合約未到期日數或課程未使用次數/合約總日數或課程總次數)=實際應返還之優惠補貼款(四捨五入計算至整數)】。

10.5 您依第2項優惠方式加價購買之教學課程或服務,契約終止或解除時準用本契約第21條規定。

10.6 訂立本契約時,本公司如以「贈品」為名義,向您所為之贈與,於本契約終止或解除時,本公司不得向您請求返還該贈與物,亦不得向您主張應自返還之費用金額當中,扣除該贈品之價額。本公司以贈送教學課程數量、使用期限為內容而簽訂契約者,亦同。

10.7 前項「贈品」,其價值之上限為商品、教學課程或服務價值之二分之一。

11. 付費方式

□ 本服務授權使用費之給付方式,應以一次全部繳納(含ATM轉帳、信用卡一次付清、信用卡分期付款等)。

□ 消費者與第三人訂定消費者信用貸款契約(以下簡稱「消費借貸契約」)方式繳納:

11.1 為協助消費者取得給付本服務授權使用費之資金來源,企業經營者得提供消費者與第三人(以下簡稱貸款機構)訂定消費借貸契約之機會,供消費者自由決定,並由消費者自行辦理訂約事宜。

11.2 本公司已應將下列約定告知消費者,並以本契約之簽訂,作為取得消費者聲明已受告知之證明文件

  • 11.2.1 消費者已充分瞭解與貸款機構訂定消費借貸契約,係指定用途之專案貸款,申貸款項將依消費者指示逕予撥款至企業經營者指定帳戶。
  • 11.2.2 該消費借貸契約之全部內容(包括利息計算方式、是否有信用保險、保證人之設定或涉入等資訊)。
  • 11.2.3 該貸款機構之名稱、負責人姓名、統一編號及其營業所或住居所地址、電話、傳真、網站網址、電子郵件地址、消費爭議服務專線電話號碼。
  • 11.2.4 辦理消費貸款,經核准七日內得隨時不附任何理由以書面通知企業經營者及貸款機構解除或終止該筆消費借貸契約。
  • 11.2.5 終止或解除契約辦理退費時,企業經營者除貸款機構依消費借貸契約得收取之費用外,不得請求額外收取費用。
  • 11.2.6 企業經營者如有歇業、停業等無法繼續提供服務之情形時,消費者得主張遞延(預付)型商品或服務無法提供,於檢附催告企業經營者之存證信函或其他得證明企業經營者已無法繼續提供服務之佐證,向貸款機構申請止付企業經營者未提供服務部分之貸款餘額。但企業經營者已有提供履約保障者,不在此限。
  • 11.2.7 如終止或解除本契約,消費借貸契約亦同時終止或解除。惟本契約之終止或解除,企業經營者能證明係因可歸責於消費者之事由所致者,貸款機構得逕向消費者收取企業經營者已提供服務之分期款。

□ 消費者已充分瞭解並知悉辦理消費者信用貸款所需遵守之約定;所為消費貸款如有消費糾紛或爭議,將影響個人日後信貸聲譽。

12. 積欠費用之處理

12.1 悉依12.2規定處理。

12.2 倘您逾期未繳納分期付款應繳納之費用,如遲延給付之金額已達分期付款總金額5分之2者,本公司得定10日之催告期間請求給付,逾期仍未完全給付者,本公司得終止本契約,終止提供本服務並向您請求清償積欠之費用及依週年利率百分之5計算之遲延利息,並向您請求給付分期付款總金額扣除已給付金額後餘額百分之20之違約金。

13. 授權使用原則

13.1 您有下列情形之一者,由您自負一切法律責任,本公司並得通知您終止本契約,您不得拒絕:

  • 13.1.1 蓄意散布干擾本公司網站系統正常運作之電腦程式。
  • 13.1.2 在本公司網站系統上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。

13.2 您利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,且無法改善者或回復原狀顯有困難者(包含以任何方式重製、側錄本服務內容或擷取原始碼者),本公司得通知您終止本契約,您不得拒絕。

13.3 您利用本服務從事其他不法或違反本契約約定事項之行為,其情節重大,經本公司限期5日(日曆日)改正而屆期未改正者,本公司得通知您終止本契約,您不得拒絕。包括但不限於如下事項:

  • 13.3.1 在本網站或系統上,有銷售營利、政治目的、宗教宣揚或其它與課程內容無關之行為。
  • 13.3.2 在本網站系統上搜集、探詢、索取其他學員之個人資訊、聯絡方式(包括但不限於手機號碼、電子郵件信箱、LINE 帳號、WeChat 帳號、Facebook 等)、交友、財務狀況、政治或性別傾向等。

13.4 本公司依前三項之約定終止本契約者,應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額,但本公司得於返還金額中扣除百分之20之違約金。

13.5 本公司依第1項至第3項約定終止本契約時,如雙方對於終止內容發生爭議,您同意本公司得先暫停本服務之全部或一部,並妥為為後續處理或退費等事宜。

14. 消費者之義務

14.1 您對於使用本服務所產生之授權使用費,有按時給付之義務,並對本契約終止前已產生之授權使用費,有繳納之義務。

14.2 您對於其使用者帳號與個人密碼有妥善保管以避免第三人知悉之義務。

14.3 您在使用本服務時,有遵守本契約第13條所約定之授權使用原則之義務。

14.4 您應隨時維持註冊帳號資料之正確性,倘個人資料有錯誤或已變更者,應儘速通知本公司請求更正。如因您怠於通知而致其權益受損者,應由您自行負責。

15. 帳號密碼非法使用之處理

15.1 利用您之使用者帳號與個人密碼,登入本服務網站系統之行為,均推定為您之行為。

15.2 任何一方,發現您之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用,應立即通知對方。經您確認有遭第三人不法或不當之使用情事,本公司應立即暫停該使用者帳號或個人密碼之使用,並接受您更換使用者帳號或個人密碼。

15.3 前項情形,除本公司能證明係因可歸責於您之事由,致您之使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當使用所生之損失者外,本公司應於7個工作日內以延長您之使用期間或返還您已遭扣除之使用次數、時間單位作為補償。

16. 服務品質

16.1 本公司應提供具有合理期待安全性之服務,並應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。

16.2 本公司因可歸責於己之事由,違反前項之約定者,除應立即更正或修復外,並將延長您之使用期間,以賠償您之損失。

16.3 本公司負有維護所提供之教學內容或教材正確性與更正確認之責。經您通知或本公司知悉內容錯誤,本公司將於確認內容後,3個工作日內完成更正或移除。

16.4 於本契約有效期間內發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上,且本公司未依規定修復或更正,您得通知本公司逕行終止本契約,本公司不得拒絕,本公司扣除已發生之必要費用,以及您使用本契約以外之服務所衍生額外費用後,本公司應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。

16.5 您使用本服務時,因可歸責於第三人之事由,發生教學內容錯誤、網站系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形,您得準用第2項之約定,請求本公司於7個工作日內補償之。

17. 企業經營者之履約保證責任

本公司現有課程均未達辦理履約保證之門檻,如未來因變動而有提供履約保證之必要時,本公司將依法辦理履約保證。

18. 智慧財產權

18.1 您應尊重與本服務有關之所有智慧財產權,非經智慧財產權人事前書面同意,您不得以本契約授權以外之其他方式加以利用。

18.2 您違反前項之約定者,應依法賠償智慧財產權人因此所受之損害,並自行承擔相關法律責任,與本公司無涉。

19. 暫停服務之處理

19.1 本公司對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或一部。

19.2 本公司因前項事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務7日前,於本服務網站首頁上及本服務進行中公告,並以電子郵件或書面通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本公司之事由者,不在此限

20. 契約之變更

20.1 本公司修改本契約時,應於30日前於網站系統公告之,同時以電子郵件或書面通知您。

20.2 您未為反對之表示且繼續使用本服務者,本公司依契約變更後之內容繼續提供本服務。

20.3 您不同意第1項之變更,得於公告後30日內向本公司主張終止契約。本公司應按比例返還您相當於終止契約前尚未使用之本服務授權使用費金額。

若有任何疑問,請聯繫我們:[email protected]